IT & Revenue Operations Manager (m/w/d)

IT-Administration:

IT-Infrastruktur & Device Management

• Du baust unser Apple-Setup von Grund auf neu auf – Enrollment, Blueprints und Konfigurationsprofile über Apple Business, sauber migriert und dauerhaft gepflegt
• Du setzt einen verbindlichen Security-Baseline-Standard durch – Verschlüsselung, Update-Policies, kontrollierte Endgeräte – und hältst ihn nachweisbar
• Du verantwortest den Hardware-Lifecycle end to end und planst den Gerätebedarf entlang unseres Hiring-Plans

Identity & Access

• Du gestaltest, wie Zugriffe bei syte vergeben, geändert und wieder entzogen werden – gruppenbasiert, dokumentiert und ohne Lücken beim Offboarding
• Du entwickelst Google Workspace als Identity Provider weiter und bringst SSO überall dorthin, wo die Plattform es hergibt
• Du bringst Struktur in unsere SaaS-Landschaft: Lizenzen, Rollen, Berechtigungen – und die Tools, die bisher niemand freigegeben hat

Security & Compliance

• Du machst uns gegenüber Enterprise-Kunden auskunftsfähig: Kontrollregister, Security-Fragebögen, Nachweise auf Knopfdruck
• Du entscheidest unternehmerisch, welches Risiko wir bewusst akzeptieren und welches wir schließen
• Du dokumentierst deine Prozesse in Runbooks, um eine Knowledge Base zu bauen

Revenue Operations:

CRM & Tech Stack

• Du verantwortest unser HubSpot-Setup als zentrale Revenue-Plattform und entwickelst es weiter – Pipelines, Lifecycle Stages, Workflows und Reporting
• Du sorgst für saubere Datenflüsse zwischen Sales, Marketing und Customer Success und bist unsere Source of Truth für Datenqualität
• Du managest unsere Integrationen aktiv – HubSpot, Apollo, LinkedIn Sales Navigator und unsere Produktdaten, verbunden über n8n

Prozessoptimierung & Automatisierung

• Du identifizierst manuelle Abläufe und automatisierst sie systematisch
• Du baust Automatisierungen für Lead Routing, Scoring und die Übergaben entlang des Funnels
• Du bringst eigene Ideen ein – für neue HubSpot-Features und innovative Ansätze in unserer Tool-Landschaft

• Hintergrund in B2B-Tech/SaaS: Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in IT-Administration, Internal IT, Systemadministration, RevOps oder Sales Operations mit – vorzugsweise in einem wachsendem Tech/SaaS Startup.
• Du bist im Apple-Ökosystem zu Hause: macOS und iOS als Arbeitsplattform, Apple Business, MDM-Profile und das Terminal gehören zu deinem Alltag.
• Plattform-Tiefe: Du beherrschst mindestens eine unserer Kernplattformen – Google Workspace oder HubSpot – und willst die zweite ebenso gründlich lernen.
• Identity & Access: Du verstehst SSO, SCIM, OAuth-Scopes und Conditional Access als Konzept, nicht nur als Menüpunkt, und weißt, warum gruppenbasierte Zugriffe Einzelvergaben überlegen sind.
• Automatisierung: Du kommst mit APIs und kleinen Skripten zurecht und erkennst, was sich automatisieren lässt – ob über n8n, HubSpot-Workflows oder ein paar Zeilen Code.
• Daten & Reporting: Du hältst Datenbestände sauber und baust Dashboards, auf deren Zahlen sich Sales und Management verlassen können.
• Pragmatismus: Du kannst begründen, welches Risiko wir bewusst tragen und welches wir schließen – und erklärst eine Einschränkung so, dass Kolleg*innen sie mittragen statt sie zu umgehen.
• Unternehmerisches Denken: Du willst verstehen, wie ein B2B-Sales-Prozess funktioniert, und das System dahinter mitgestalten.
• Deutsch- & Englischkenntnisse: Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch (mind. C1) und fließend Englisch (mind. B2).

• Apple-Zertifizierungen (ACSP, ACiT) oder ein vergleichbarer Nachweis deiner Plattform-Expertise
• ISO 27001 Zertifizierung
• HubSpot-Administration in einem B2B-SaaS-Umfeld

• Einstiegstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Einsatzort: Münster oder Berlin (ca. 1-2 Tage pro Woche im Office)

• Dein attraktives Gehalt: Wir sorgen dafür, dass jeder Aspekt deiner Reise bei syte motivierend ist. Wir kennen deinen Wert!

• Deine Hardware: Unser syte-Team ist mit modernster Hard- und Software ausgestattet.

• Dein Team: Einmal im Quartal trifft sich das gesamte Team für zwei Tage zum Arbeiten und um gemeinsam Erfolge zu feiern.

• Deine Flexibilität: Neben gemeinsamen Workations hast du auch privat die Möglichkeit, aus dem Ausland zu arbeiten.

• Dein Hund im Büro: Dein vierbeiniger Begleiter ist bei uns herzlich willkommen und darf jederzeit mit dir ins Office kommen.

• Dein persönliches Benefit-Budget: 2.200,00 € jährlich für das, was dir wichtig ist:
  

  • Upskilling: Dir steht jeweils ein Budget für betriebliche als auch für private Weiterbildung zur Verfügung.
  • Equipment: Neben der initialen Ausstattung mit modernster Apple-Hardware erhältst du zusätzlich ein Budget für die Ausstattung deines Arbeitsplatzes.
  • Steueroptimierte Benefits: Du kannst dein Budget u. a. für steueroptimierte Angebote wie den steuerfreien Sachbezug, einen Internet-Zuschuss, den Mobilitäts-Zuschuss, eine Erholungsbeihilfe oder einen KITA-Zuschuss nutzen.
  • Gesundheit & Wellbeing: Dein Budget kannst du zudem für alles einsetzen, was Körper und Geist guttut, so z. B. für eine Urban Sports Club Mitgliedschaft, Physiotherapie, Urlaubsreisen etc.
  • BusinessBike: Durch unsere Zusammenarbeit mit BusinessBike kannst du ganz einfach dein Wunschrad leasen.